Юридична інформація

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 23 квітня 2026

Ця політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає HealthyFoodBCN, коли ви заповнюєте форму на цьому сайті, як ми їх використовуємо, як довго зберігаємо й які у вас є права. Документ складено відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та іспанського закону про захист даних (LOPDGDD).

Хто ми

HealthyFoodBCN керується компанією INEDITCOCINA S.L. (NIF B-16967598, C/ Joventut 22, 08022 Barcelona). З питань захисту даних пишіть на [email protected] або зателефонувати +34 685 732 845.

Що ми збираємо

Коли ви надсилаєте форму, ми отримуємо:

  • Ім'я, email, номер телефону
  • Зону доставки і склад сім'ї (кількість дорослих і дітей; вік дітей, якщо вказаний)
  • Ваші дані про цілі, дієтичні вимоги, алергії, культурні вподобання та все, що ви вписали у вільні поля
  • Канал і час, за яким ви бажаєте зв'язку
  • Вашу IP-адресу та user-agent браузера в момент надсилання (стандартні метадані запиту)

Ми не використовуємо трекінгові куки. Наша аналітика (Cloudflare Web Analytics) безкукова й не робить фінгерпринтинг відвідувачів.

Навіщо ми це збираємо й правова основа

  • Щоб відповісти на ваш запит і скласти персональну пропозицію. Правова основа: ваша згода при надсиланні форми та кроки за вашим запитом до укладення договору.
  • Щоб запобігати зловживанням (rate-limit, фільтрація спаму). Правова основа: наш законний інтерес підтримувати сервіс працездатним.

Хто отримує ваші дані

  • Наш шеф, який читає запити та готує пропозиції.
  • Cloudflare Inc., наш хостинг, CDN і провайдер маршрутизації пошти. Можуть обробляти дані в США. Передачі спираються на Стандартні договірні положення.
  • Resend Inc., використовується для надсилання сповіщень. За можливості регіон ЄС; СДП застосовуються до будь-яких передач за межі ЄЕЗ.

Ми не продаємо ваші дані й не ділимося ними з рекламодавцями.

Скільки ми зберігаємо

Запити, які не перетворилися на активних клієнтів, зберігаються до 24 місяців, після чого видаляються. Якщо ви стаєте клієнтом, ми зберігаємо дані протягом терміну активного клієнтства плюс термін, що його вимагає іспанське податкове та торговельне право (зазвичай 6 років для рахунків).

Ваші права

За GDPR ви можете:

  • Запросити копію даних, які ми зберігаємо про вас
  • Попросити виправити неточні дані
  • Попросити видалити ваші дані (право на забуття)
  • Попросити обмежити використання
  • Відкликати згоду в будь-який момент (це не впливає на законність обробки до відкликання)
  • Подати скаргу до іспанського органу із захисту даних (AEPD), якщо вважаєте, що ваші права порушено

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Відповідаємо протягом 30 днів.

Безпека

Ваші дані передаються по HTTPS і зберігаються в інфраструктурі Cloudflare з доступом, обмеженим шефом і Jean Galea. Ми не зберігаємо номери кредитних карток, банківські дані та паролі.

Зміни цієї політики

Якщо ми суттєво змінимо поводження з даними, оновимо цю сторінку та дату «останнього оновлення» вище. Суттєві зміни, що стосуються чинних клієнтів, будуть повідомлені email.