Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 апреля 2026

Эта политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает HealthyFoodBCN, когда вы заполняете форму на этом сайте, как мы их используем, как долго храним и какие у вас есть права. Документ составлен в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) и испанским законом о защите данных (LOPDGDD).

Кто мы

HealthyFoodBCN управляется компанией INEDITCOCINA S.L. (NIF B-16967598, C/ Joventut 22, 08022 Barcelona). По вопросам защиты данных пишите на [email protected] или позвонить +34 685 732 845.

Что мы собираем

Когда вы отправляете форму, мы получаем:

  • Имя, email, номер телефона
  • Зону доставки и состав семьи (количество взрослых и детей; возраст детей, если указан)
  • Ваши данные о целях, диетических требованиях, аллергиях, культурных предпочтениях и всё, что вы вписали в свободные поля
  • Канал и время, по которому вы предпочитаете связь
  • Ваш IP-адрес и user-agent браузера в момент отправки (стандартные метаданные запроса)

Мы не используем трекинговые куки. Наша аналитика (Cloudflare Web Analytics) работает без cookie и не делает фингерпринтинг посетителей.

Зачем мы это собираем и правовая основа

  • Чтобы ответить на ваш запрос и собрать персональное предложение. Правовая основа: ваше согласие при отправке формы и шаги по вашему запросу до заключения договора.
  • Чтобы предотвращать злоупотребления (rate-limit, фильтрация спама). Правовая основа: наш законный интерес поддерживать сервис работоспособным.

Кто получает ваши данные

  • Наш шеф, который читает запросы и готовит предложения.
  • Cloudflare Inc., наш хостинг, CDN и провайдер маршрутизации почты. Могут обрабатывать данные в США. Передачи опираются на Стандартные договорные положения.
  • Resend Inc., используется для отправки уведомлений. По возможности регион ЕС; СДП применяются к любым передачам за пределы ЕЭЗ.

Мы не продаём ваши данные и не делимся ими с рекламодателями.

Сколько мы храним

Запросы, не превратившиеся в активных клиентов, хранятся до 24 месяцев, после чего удаляются. Если вы становитесь клиентом, мы храним данные в течение срока активного клиентства плюс срок, требуемый испанским налоговым и торговым правом (обычно 6 лет для счетов).

Ваши права

По GDPR вы можете:

  • Запросить копию данных, которые мы храним о вас
  • Попросить нас исправить неточные данные
  • Попросить нас удалить ваши данные (право на забвение)
  • Попросить нас ограничить использование
  • Отозвать согласие в любой момент (это не влияет на законность обработки до отзыва)
  • Подать жалобу в испанский орган по защите данных (AEPD), если считаете, что ваши права нарушены

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Отвечаем в течение 30 дней.

Безопасность

Ваши данные передаются по HTTPS и хранятся в инфраструктуре Cloudflare с доступом, ограниченным шефом и Jean Galea. Мы не храним номера кредитных карт, банковские данные и пароли.

Изменения этой политики

Если мы существенно изменим обращение с данными, обновим эту страницу и дату «последнего обновления» выше. Существенные изменения, затрагивающие действующих клиентов, будут сообщены по email.